【12306乘车人待核验怎么办】在使用12306官方购票平台时，部分用户可能会遇到“乘车人待核验”的提示。这通常意味着该乘车人的身份信息尚未完成实名认证或存在异常，导致无法正常进行购票或乘车。下面将对这一问题进行详细说明，并提供相应的解决方法。
一、什么是“乘车人待核验”？
“乘车人待核验”是指在12306系统中，某位乘车人的身份信息未通过实名制验证。系统会标记该乘车人状态为“待核验”，此时用户可能无法正常购买车票或办理相关业务。
这种情况常见于以下几种情况：
- 新注册的12306账号
- 身份证信息变更后未更新
- 系统检测到身份信息不一致
- 长时间未登录或使用账号
二、如何处理“乘车人待核验”？
以下是针对“乘车人待核验”的常见处理方式，帮助用户尽快完成实名认证，恢复正常使用。
| 问题类型 | 解决方法 | 备注 |
| 新注册账号 | 登录12306官网或App，进入“我的”页面，选择“实名认证”，填写并提交身份证信息 | 需确保身份证信息准确无误 |
| 身份证信息变更 | 在“实名认证”中更新身份证信息，重新提交审核 | 若身份证号码已更换，需联系客服处理 |
| 系统提示信息不符 | 检查输入的姓名、身份证号是否正确，确认无误后重新提交 | 注意大小写和空格 |
| 长期未登录 | 登录账号后，系统会自动提醒进行实名认证 | 建议定期登录维护账号信息 |
| 其他异常情况 | 联系12306客服（95105）咨询具体原因 | 提供乘车人姓名及身份证号以便查询 |
三、注意事项
1. 实名认证必须使用本人有效身份证件，不可代他人操作。
2. 若多次提交仍无法通过，建议等待一段时间后再尝试，或联系人工客服。
3. 为避免影响购票体验，建议在购票前先完成实名认证。
4. 不同车站或车次可能对乘车人信息有不同要求，建议提前确认。
四、总结
“12306乘车人待核验”是由于身份信息未通过实名认证导致的提示。用户可通过登录12306平台，进入“实名认证”功能，按照指引完成信息验证。如遇特殊情况，可及时联系官方客服寻求帮助。保持账号信息的准确性和及时性，有助于提升购票效率和乘车体验。
