【矛盾纠纷排查调处工作总结】为深入贯彻落实上级关于加强基层社会治理、维护社会稳定的相关要求，我单位高度重视矛盾纠纷排查调处工作，坚持“预防为主、调解为先”的原则，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，有效防范和化解各类社会风险，确保辖区和谐稳定。现将本阶段工作情况总结如下：

一、工作开展情况

1. 强化组织领导，压实责任分工

成立由主要领导牵头的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，明确职责分工，落实责任到人，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

2. 加强源头排查，做到早发现、早介入

结合日常走访、群众举报、信访接待等渠道，对辖区内可能引发矛盾纠纷的重点领域、重点人群、重点问题进行动态排查，做到早发现、早介入、早处理。

3. 注重多元化调解，提升调处效率

充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用，建立“三调联动”机制，推动矛盾纠纷就地化解、就地解决，提高调解成功率。

4. 加强宣传教育，营造浓厚氛围

通过宣传栏、广播、微信群等多种形式，广泛宣传法律法规和政策，增强群众依法维权意识，引导群众理性表达诉求。

5. 完善档案管理，健全长效机制

对每一起排查出的矛盾纠纷进行分类建档，记录调解过程、结果及后续跟进情况，确保资料完整、可追溯，为今后工作提供参考依据。

二、主要成效

三、存在问题

1. 部分群众法律意识不强，存在“信访不信法”现象，影响调解工作的顺利推进。

2. 个别村（社区）排查不够细致，存在信息反馈不及时、不到位的问题。

3. 调解队伍专业化水平有待提升，部分调解员缺乏系统培训，影响调解质量。

四、下一步工作计划

1. 加大宣传力度，持续开展普法教育活动，提升群众法治观念和依法维权能力。

2. 加强队伍建设，组织调解员参加专题培训，提升业务能力和综合素质。

3. 完善排查机制，建立常态化、制度化的矛盾纠纷排查体系，做到早发现、早预警、早处置。

4. 强化部门协作，进一步整合资源，形成多部门协同作战的工作合力。

5. 注重跟踪回访，对已调解的矛盾纠纷进行定期回访，防止问题反弹。

通过本次矛盾纠纷排查调处工作的开展，进一步提升了基层治理能力和水平，为构建平安、和谐、稳定的社会环境奠定了坚实基础。我们将继续以高度的责任感和使命感，扎实做好各项维稳工作，努力为人民群众创造更加安全、舒适的生活环境。